Register.com

Тази година ми се напомни, че все още държах регистрацията на един от домейните си в register.com. Май го регистрирах там преди доста време (1999-а), когато не знаех много други регистратори. Пратиха ми фактура на мейла, че им дължа $35 за подновяване на срока за регистрация… с една година. Ама вече има конкуренция и има много други регистратори с много по-ниски цени. Веднага пратих отговор, че не желая повече да ползвам услугите им и задействах процедурата по трансфера на името към другия регистратор. Когато след 3 дена си проверих кредитната карта обаче, видях една удръжка от $34.99 от register.com. Не ги е срам! Обадих им се и се разбра, че е грешка и ми върнаха парите, ама на какво прилича това. Ами ако бях пропуснал факта, че са ми удържали пари?? Аман от монополисти и фирми с много самочувствие. Но ние като клиенти можем да им въздействаме само по един начин – да ги уведомим, че не харесваме начина, по който правят бизнес, и да си прехвърлим бизнеса при друга фирма, по възможност пряк конкурент ;-). Само от това ги боли – когато клиентите им почнат да се изнасят един по един или направо на тълпи.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *